天门：数字赋能“织”出新丝路 电商转型激活“衣”产业

“曾经打卡地正逐渐被(bèi)老年人取代”“氛围感被这群老太太拿捏得死死的(de)，以后不敢去KTV了，怕输给她们”……当下(dāngxià)，KTV正经历(jīnglì)着一场静悄悄的“用户革命”，不少网友感慨“年轻人‘抛弃’的KTV被老年人救活了”。近日，长江(chángjiāng)云新闻记者探访武汉部分KTV发现，曾经年轻人聚会欢歌、释放压力的“专属领地”，如今的确迎来(yínglái)更多中老年人的身影。

银发族“反客为主(fǎnkèwéizhǔ)”，KTV变身“老友歌厅”

6月4日下午两点多钟，记者来到武汉市东湖高新区一家KTV。工作日的工作时间(shíjiān)，本以为是营业的清闲(qīngxián)时段，但店内人声鼎沸，歌声此起彼伏。记者在前台与工作人员交流的几分钟时间里，不时被预订或(huò)咨询电话打断。记者发现，前来K歌的消费者中(zhōng)，有不少中老年人，他们三五成群，或同学相聚，或邻里(línlǐ)结伴，在包厢内尽情歌唱。

经过沟通，记者来到一个中包。几位活力四射(sìshè)的(de)老年人正载歌载舞，其中一位在唱《甜蜜蜜》，一位在选歌，另外的伴舞。据介绍，她们中有(yǒu)两位65岁(suì)，一位70岁。“马上‘七一(qīyī)’了，我们要参加社区活动演出，最近经常到KTV练练嗓子。”一位姓陈的阿姨告诉记者。她们唱得比较多的还是20世纪的老歌。比如《绣红旗》《女人(nǚrén)花》《手心有你》《我只在乎你》等等。

陈阿姨说，她们都住(zhù)在附近，都喜欢唱歌，即便没有演出任务，平时(píngshí)也几乎每周(měizhōu)都出来唱一次。“美团上团的3小时不到70块钱，在这里能放开嗓子唱，既放松身心，又能交流感情。”

“尤其是冬天或者现在马上夏天到了(le)，室外活动受限制，我们在KTV聚聚，自己可以带点零食，免费加开水，唱唱歌、聊聊天，一下午就过去了。” 同样热衷唱歌的(de)赵阿姨说，如今退休生活没什么负担，找个舒适又(yòu)有娱乐的地方相聚(xiāngjù)，十分惬意。

在(zài)小红书上，记者看到不少网友晒出中老年人KTV“狂欢(kuánghuān)”照，“在这里不用担心扰民问题了，想怎么嗨就怎么嗨！”

“周末和节假日年轻人多(duō)一些，工作日的白天，尤其是下午时段中老年人(zhōnglǎoniánrén)多一些。”东湖高新区一家KTV的店长张先生介绍，近两年，店内消费主力军逐渐从年轻人转向了中老年群体(qúntǐ)，“我们店一共22个(gè)包厢，有时一个下午会有五六个包厢是中老年人，在武昌区(wǔchāngqū)的店中老年人更多，因为那边靠近老年大学”。

年轻人兴趣转移(zhuǎnyí)，KTV面临转型压力

与中老年人的(de)(de)热情形成鲜明对比的是，年轻人对 KTV 的兴趣明显下降。美团《2024中国KTV行业白皮书(báipíshū)》数据显示，60 岁以上(yǐshàng)老年用户占比已达 35%，人均(rénjūn)消费频次是年轻人的 1.8 倍。而 18 岁至 21 岁年龄段的 KTV 用户数同比下降 13.4%，消费额同比下降 15.4%。

“现在娱乐(yúlè)方式太多了，密室逃脱、剧本杀、飞盘、陆冲、轰趴等，选择丰富多样。”95 后小章坦言(tǎnyán)，就算只想宅家，也能在线(zàixiàn)上K歌,不一定非得去KTV。

新兴娱乐方式的冲击，是KTV年轻客群流失的原因之一。“设备老化、曲库更新慢、消费模式单一，都是KTV行业面临的问题。” 武汉某(mǒu)KTV负责人(fùzérén)李先生告诉长江云新闻记者，传统KTV依赖(yīlài)夜间高(gāo)消费群体，但中老年(zhōnglǎonián)群体的消费模式截然不同。多数老年人仅支付包厢费，自带茶水零食，酒水消费占比不足两成。

KTV适老化改造升级(shēngjí)，银发经济机遇与挑战并存

面对年轻客群流失与线上K歌APP的冲击，KTV行业正通过一系列(yīxìliè)策略转型。其中，精准(jīngzhǔn)定位中老年市场，成为不少商家的 “自救(zìjiù)” 之举。

为吸引更多中老年人(zhōnglǎoniánrén)消费，不少(bùshǎo)KTV推出“白天优惠时段”，上午10点至下午4点的K歌费用，仅为晚上的三分之一。比如，某KTV连锁店在美团推出白天优惠套餐(tàocān)中，10点至13点任意2小时“纯欢唱(huānchàng)”仅为29元。

据了解，在服务上，部分KTV也针对老年人的需求进行了优化。不少(bùshǎo)门店增设无障碍通道(tōngdào)、助听设备(shèbèi)、护腰靠垫等设施，并优化灯光亮度，避免眩光(xuànguāng)影响视力较差的老年人；在点歌方式上，增加了语音点歌等。

武汉某(mǒu)KTV负责人李先生坦言，“银发族” 的涌入，虽然为 KTV 行业带来了(le)新的生机，但也带来了新的挑战。“老年进店一般只唱歌，不消费，有些门店甚至陷入‘越忙越亏’的困境(kùnjìng)。”

如何平衡服务升级(shēngjí)与运营管理之间的矛盾，既满足老年群体日益增长的娱乐需求，又保障经营秩序与安全，成为KTV行业必须破解的新课题。李先生认为，KTV行业的转型，不仅是(shì)硬件设施与服务的升级，更是经营理念的转变。商家需深入了解中老年群体的需求与喜好，提供更贴心、个性化的服务，同时(tóngshí)加强(jiāqiáng)管理，规范经营秩序。此外，还可探索更多元化的经营模式，如与社区(shèqū)、老年大学合作，开展文化活动，进一步挖掘“银发经济(jīngjì)”的潜力(qiánlì)。